この契約は、このWebサイトのユーザーであるあなたとこのWebサイトの所有者であるコミュニケーション・アイの間で適用されます。これらの利用規約の条項1、2、4 –11および15– 25を遵守し、それらに拘束されることに同意した場合は、Webサイトを最初に使用したときに発生したものと見なされます。条項3および12〜14は、サービスの販売にのみ適用されます。これらの利用規約に拘束されることに同意しない場合は、直ちにWebサイトの使用を停止する必要があります。
本ウェブサイトの全ては、契約や注文そのものではありません。お客様が注文し、当社がその注文を受理した後、お客様の注文が受理されたことを示す確認メールを当社がお客様に送信した時点で、お客様の契約や注文が発生したものとみなされます。
I本契約では、以下の用語は以下の意味を持つものとします。
「アカウント」：ユーザーが有料コンテンツおよび/またはウェブサイト上の通信システムにアクセスするために使用する個人情報、支払い情報、および資格情報を総称して意味します。
コンテンツ」：このウェブサイトに表示される、またはこのウェブサイトの一部を形成するコンピューターに保存できるテキスト、グラフィック、画像、オーディオ、ビデオ、ソフトウェア、データ編集、およびその他の形式の情報を意味します。
「設備」とは、コミュニケーション・アイ が現在または将来にウェブサイトを通じて利用できるようにするオンライン施設、ツール、サービス、または情報を総称して意味します。
「サービス」：このウェブサイトを通じて利用できるサービス、具体的には通信・独自のeラーニングプラットフォームの使用を意味します。
「支払い情報」：このウェブサイトからのサービスの購入に必要な詳細を意味します。これには、クレジットカード/デビットカード番号、銀行口座番号、およびソートコードが含まれますが、これらに限定されません。
「社内」：[住所]にある当社の事業所を意味します。
「システム」：という任意のオンライン通信インフラを意味・コミュニケーションアイが現在または将来的にWebサイトを通じて入手できます。これには、Webベースの電子メール、メッセージボード、ライブチャット機能、および電子メールリンクが含まれますが、これらに限定されません。
「ユーザー」/「ユーザー」：コミュニケーション・アイに雇用されておらず、当サイトにアクセスする、職務上行動する第三者を意味します。
「ウェブサイト」：現在使用しているウェブサイト（iso.learnworlds.com）およびこのサイトのサブドメイン（例：subdomain.yourschool.com）を意味します。ただし、独自の利用規約で明示的に除外されている場合を除きます。
「私たち」：[住所]にあるコミュニケーション・アイを指します。
18歳未満の方は、成人の監督下でのみこのウェブサイトを使用してください。支払い情報は、大人によって、または大人の許可を得て提供する必要があります。
これらの利用規約は、ビジネスの過程でサービスを必要とするお客様にも適用されます。
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4.1 これらの利用規約の第5項の例外に従い、ユーザーがアップロードした場合を除き、テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、サウンドクリップ、ビデオクリップ、データを含むがこれらに限定されない、ウェブサイトに含まれるすべてのコンテンツコンパイル、ページレイアウト、基礎となるコードおよびソフトウェアは、コミュニケーション・アイ、当社の関連会社、またはその他の関連する第三者の所有物です。ウェブサイトを継続して使用することにより、そのような資料が該当する[国]および国際的な知的財産権およびその他の法律によって保護されていることを認めるものとします。
- 4.2 第6条に従い、ウェブサイトに別段の記載がない限り、または書面による明示的な許可がない限り、ウェブサイトの素材を複製、コピー、配布、保存、またはその他の方法で再利用することはできません。
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5.1 特に明記されていない限り、製品の画像および説明に含まれる著作権および商標を含むがこれらに限定されないすべての知的財産権は、該当する製品の製造業者または販売業者に帰属します。
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5.2 第6条に従い、ウェブサイトに特別な記載がない限り、または関連する製造業者または供給業者から書面による明示的な許可がない限り、そのような資料を複製、コピー、配布、保存、またはその他の方法で再利用することはできません。
1988年著作権設計特許法の第III章に詳述されている例外が適用される場合、書面による許可なしにWebサイトの資料を再利用することができます。
このウェブサイトには、他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。明示的に述べない限り、これらのサイトは、コミュニケーション・アイまたは当社の関連会社の管理下にはありません。当社は、そのようなウェブサイトのコンテンツについて責任を負わず、それらの使用から生じるあらゆる形態の損失または損害について責任を負いません。このウェブサイトに別のサイトへのリンクを含めることは、サイト自体またはサイトを管理しているサイトを推奨することを意味するものではありません。
このウェブサイトへのリンクを他のサイトに配置したい方は、当社の事前の許可なしに、サイトiso.learnworlds.comのホームページにのみリンクすることができます。ディープリンク（つまり、サイト内の特定のページへのリンク）には、書面による明示的な許可が必要です。詳細については、info @ instructor-school.comに電子メールでお問い合わせください。
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9.1 Webサイトでシステムを使用する場合は、次の規則に従って使用する必要があります。これらのルールに従わないと、アカウントが停止または閉鎖される可能性があります。
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9.1.1 わいせつまたは下品な言葉を使用してはなりません。
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9.1.2 違法またはその他の好ましくないコンテンツを提出してはなりません。これには、虐待的、脅迫的、嫌がらせ、中傷的、年齢差別的、性差別的、人種差別的なコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。
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9.1.3 暴力を助長または扇動することを目的としたコンテンツを提出してはなりません
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9.1.4 他の言語で提出された問い合わせには対応できない場合があるため、日本語を使用して提出することをお勧めします。
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9.1.5 あなたが自分自身を特定する手段は、これらの利用規約または適用法に違反してはなりません。
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9.1.6 お客様は、他の人、特にコミュニケーション・アイまたは当社の関連会社の従業員や代表者になりすますことはできません。
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9.1.7 「お客様は、当社のシステムを「スパム」または「ジャンクメール」のような無許可の大量通信のために使用してはならないものとします。
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9.2 お客様は、コミュニケーション・アイが、当社に対して行われた、または当社のシステムを使用したあらゆる通信を監視する権利を有することを認めるものとします。
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9.3 お客様は、コミュニケーション・アイが、当社に対して行われた、または当社のシステムを使用して行われたあらゆるコミュニケーションのコピーを保持することができることを了承するものとします。
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9.4 お客様は、当社のシステムを通じて当社に送信する情報は、当社によって何らかの方法で変更される可能性があることを認め、これにより、そのような情報の作成者として識別される道徳的権利を放棄します。当社によるそのような情報の使用に課す可能性のある制限は、事前に当社に通知する必要があり、当社はそのような条件および関連情報を拒否する権利を留保します。
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10.1 本ウェブサイト上のサービスを取得し、システムの他の部分を使用するためには、お客様はアカウントを作成する必要があります。アカウントには、特定の個人情報および支払い情報が含まれますが、当社はお客様が購入を希望するまで支払い情報を要求しない場合がありますので、お客様のウェブサイトの使用に応じて異なる場合があります。本ウェブサイトの利用を継続することにより、お客様は以下のことを表明し、保証するものとします。
- 10.1.1 提出するすべての情報は正確で真実です。
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10.1.2 支払情報の提出に許可が必要な場合、許可を得たもののみ提出します。
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10.1.3 お客様は、この情報を正確かつ最新に保つものとします。お客様がアカウントを作成することは、お客様の表明および保証をさらに確約することになります。
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10.2 アカウントの詳細、特にユーザー名とパスワードを共有しないことをお勧めします。お客様のアカウントの詳細がお客様と共有された結果として生じたいかなる損失または損害についても、当社は責任を負いません。共有コンピュータを使用する場合は、アカウントの詳細をインターネットブラウザに保存しないことをお勧めします。
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10.3 あなたのアカウント詳細が他者によって同意なしに取得されたと信じるに足る理由がある場合、あなたは直ちに当社に連絡し、あなたのアカウントを停止し、未承認の注文または支払いをキャンセルしてください。注文または支払の取り消しは、サービスの提供が開始されるまでしか行えませんので、ご注意ください。お客様が当社に注文または支払いの不正を通知する前に不正な提供が開始された場合、お客様はサービスの提供開始から通知した日までの期間について請求されるものとし、1ヶ月の請求サイクルについて請求される可能性があります。
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10.4 ユーザー名を選択するときは、上記の第9項に記載されている条件に従う必要があります。これを怠ると、アカウントが停止または削除される可能性があります。
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11.1 コミュニケーション・アイまたはお客様のどちらかが、お客様のアカウントを終了させることができます。当社がお客様のアカウントを終了する場合、お客様に電子メールで通知し、終了に関する説明を行います。上記にかかわらず、当社は理由を説明することなく、アカウントを終了させる権利を留保します
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11.2 当社がお客様のアカウントを終了させた場合、お客様のアカウントで現在または未決済の注文または支払はキャンセルされ、サービスの提供は開始されないものとします。
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12.1 コミュニケーション・アイのサービスに関する一般的な説明は、お客様に提供される実際のサービスと一致するように努めていますが、サービスの正確な性質はお客様の個々の要件や状況によって異なるため、当社はこれらの説明と異なる点について責任を負うものではありません。これは、当社の過失によるミスに対する当社の責任を除外するものではなく、また、正しい「サービス」のバリエーションのみを指し、全く異なる「サービス」を指すものではありません。不正確な「サービス」については、第 13.8 項を参照してください。
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12.2 必要に応じて、必要なサービスプランを選択する必要がある場合があります。
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12.3 当社は、かかるサービスが常に利用可能であることを表明または保証せず、お客様の注文を確認するまでは、必ずしも利用可能であることを確認することはできません。また、本サイト上では、利用可能な時間帯を表示することはできません。
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12.4 本ウェブサイトに掲載されている価格情報は、すべてオンライン化された時点のものです。当社は、随時、必要に応じて、価格を変更し、特別提供を変更または削除する権利を留保します。
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12.5 サービスの注文がなされ、当社がその注文を処理し、支払いを受けるまでの間に価格が変更された場合、注文時に有効であった価格が使用されるものとします。
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13.1 このウェブサイトのいかなる部分も、受け入れることができる契約上の申し出を構成するものではありません。あなたの注文は、私たちが独自の裁量で受け入れることができる契約上の申し出を構成します。私たちの受け入れは、注文確認メールを送信することによって示されます。注文確認メールを送信した後、 コミュニケーション・アイとあなたの間で拘束力のある契約が結ばれます。
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13.2 第13.1項に基づく注文確認書は、サービスの開始前にお客様に送信され、以下の情報が含まれるものとします。
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13.2.1 注文されたサービスの確認（これらのサービスの主な特徴の完全な詳細を含む）。
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13.2.2 必要に応じて、税金、配送料、その他の追加料金を含む、注文されたサービスの完全に項目別の価格。
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13.2.3 サービスの提供に関連する日時。
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13.2.4 ユーザーの資格情報とそれらのサービスにアクセスするための関連情報。
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13.3 当社が何らかの理由でお客様の注文を受諾しない場合、通常の場合、支払いは行われないものとします。いかなる場合においても、その注文に関連してお客様が支払った金額は、14日以内に返金されます。
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13.4 本サービスの支払いは、お客様が選択した支払方法により、お客様が購入したサービスプランに対応するセットアップ料金については直ちに、また前月に発生した料金については翌月（「請求サイクル」）の同日に、および/またはお客様が受け取った注文確認書に示されたとおりに行われるものとします。
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13.5 当社は、例外的な状況を除き、お客様のご注文を2～3営業日以内に、またはそうでない場合はご注文後の合理的な期間内に処理することを目指します。合理的な期間内にご注文に応じられない場合は、お客様がご注文をされた時点で、関連するウェブページに記載するか、お客様がご注文をされた後に直接お客様にご連絡いたします。本契約の本質は時間ではありません。つまり、当社は合意された期間内にお客様の注文を履行することを目指しますが、これは本契約の必須条件ではなく、当社が履行しなかった場合、当社はお客様に対して責任を負わないものとします。当社がお客様の注文を受諾してから14日以内にサービスを開始する場合、お客様の明示的な要請により、お客様は、以下の第14条に詳述されているお客様の法定キャンセル権が影響を受けることを明示的に認めることが要求されるものとします
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13.6 コミュニケーション・アイは、本サービスを提供するために、最善の取引慣行に見合った合理的なスキルと注意をもって、当社のあらゆる合理的な努力を払うものとします
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13.7 ご注文に従わず、誤ったサービスが提供された場合は、直ちに当社に連絡して間違いを通知する必要があります。必要な修正が5営業日以内に行われるようにします。
特定のサービスの提供には、追加の利用規約が適用される場合があります。ご注文を完了する際には、そのような利用規約を読み、同意することを確認するよう求められます。
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13.8 コミュニケーション・アイは、本サービスを提供するために、最善の取引慣行に見合った合理的なスキルと注意をもって、当社のあらゆる合理的な努力を払うものとしますは、オンライン・サポートによる技術サポートを提供します。 コミュニケーション・アイは、本サービスを提供するために、最善の取引慣行に見合った合理的なスキルと注意をもって、当社のあらゆる合理的な努力を払うものとしますは、可能な限り迅速に対応するよう努めますが、特定の回答時間を保証するものではありません。
私たちは、お客様が コミュニケーション・アイに注文された製品またはサービスに完全に満足されることを望んでいます。ご注文についてご相談を希望なさる場合は、お問合せフォーム、または、Eメール（info @ instructor-school.com）にて、ご連絡ください。お客様は、当社が受理した注文を取り消し、または契約を解除することができます。本サービスに付随する特定規約に本サービスのキャンセルに関する条項が含まれている場合、特定規約のキャンセルポリシーが適用されます。
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14.1 お客様が欧州連合内の消費者である場合、お客様は「クーリングオフ」を行う法的権利を有します。この期間は、お客様の注文が確認され、コミュニケーション・アイとお客様との間の契約が成立した時点から始まり、その日から14日経過した時点で終了します。この期間内に本サービスについて気が変わり、注文のキャンセルを希望する場合は、直ちに次の電子メールにて弊社にお知らせください：info @ instructor-school.com. クーリングオフ期間中のお客様のキャンセルの権利は、第14条第2項の規定に従います。
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14.2 第13.6項で指定されているように、サービスがクーリングオフ期間内に開始される場合は、その旨を明示的に要求する必要があります。サービスが14日のクーリングオフ期間内に開始することを要求することにより、お客様は以下を認め、同意するものとします。
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14.2.本サービスが14日のクーリングオフ期間内に完全に履行された場合、お客様は本サービスの完了後にキャンセルする権利を失います。
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14.2.2本サービスの提供が開始され、まだ完了していない段階でお客様が本サービスをキャンセルした場合、お客様は、お客様がキャンセルを希望する旨を当社に通知した時点までに提供された本サービスの対価を支払う必要があります。支払額は、「サービス」の代金全額とすでに提供された「サービス」の実績に応じて計算されるものとします。サービス」に対して既に支払われた金額は、上記に従って計算された控除を条件として払い戻されるものとします。払い戻しは、該当する場合、5営業日以内に行われ、いかなる場合でも、あなたがキャンセルを希望する旨を当社に通知してから14日以内に行われます。
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14.3 14日のクーリングオフ期間が経過した後のサービスのキャンセルは、それらのサービスに適用される特定の条件に従うものとし、最小契約期間の対象となる場合があります。
ウェブサイトの使用は、この参照によりこれらの利用規約に組み込まれている当社のプライバシーポリシー（(www.instructor-school.com/privacy）にも準拠しています。プライバシーポリシーを表示するには、上のリンクをクリックしてください。
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16.1 当社が収集する可能性のあるすべての個人情報（お客様の名前と住所を含むがこれらに限定されない）は、1998年データ保護法の規定および同法に基づくお客様の権利に従って収集、使用、および保持されます。
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16.2 当社は、お客様の個人情報を次の目的で使用する場合があります。
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16.2.1 当社のサービスをお客様に提供します。
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16.2.2 サービスの支払いを処理します。
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16.2.3 当社が提供する新製品およびサービスについてお知らせします。お客様は、いつでもこの情報の送信を停止するように要求することができます。
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16.3 特定の状況（たとえば、クレジットでサービスを購入したい場合）で、お客様の同意を得て、当社はお客様の個人情報をクレジット参照機関に渡す場合があります。これらの機関は1998年データ保護法にも拘束されており、それに応じてお客様の個人情報を使用および保持する必要があります。
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17.1 当社は、ウェブサイトがお客様の要件を満たし、満足のいく品質であり、特定の目的に適合し、第三者の権利を侵害せず、互換性があることを保証または表明しません。すべてのシステム、それが安全であり、提供されるすべての情報が正確であること。当社は、当社のサービスの使用による特定の結果を保証するものではありません。
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17.3 このウェブサイトのいかなる部分も、受け入れることができる契約上の申し出を構成することを意図していません。
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17.4 当社は、本ウェブサイトが安全でエラーやウィルス、その他のマルウェアがないことを保証するために合理的な努力を払いますが、お客様はご自身のインターネットのセキュリティ、個人情報、コンピュータのセキュリティに責任を持つことを強くお勧めします。
当社は、本ウェブサイト、コンテンツまたは本規約をいつでも変更できる権利を留保します。お客様は、本規約の変更後、初めて当ウェブサイトをご利用になるときから、本規約の変更に拘束されることになります。当社が法律により本規約の変更を要求された場合、この変更は、お客様が将来行う注文に加え、現在保留されている注文にも自動的に適用されます。
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19.1 当ウェブサイトは、「現状のまま」「利用可能な範囲」で提供されます。コミュニケーション・アイは、クラウドサーバーでホストされるフォールトトレラントアーキテクチャを含め、高いアップタイムを提供するために、業界のベストプラクティスを使用しています。当社は、本サイトまたは本施設に欠陥や障害がないことを保証するものではなく、また、障害に対するいかなる返金も行いません。当社は、特定目的への適合性、情報の正確性、互換性、満足できる品質について、（明示または黙示の）いかなる保証も行いません。
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19.2 当社は、ISP機器の故障、ホスト機器の故障、通信ネットワークの故障、停電、自然現象、戦争行為、法的規制や検閲など、外部要因によるウェブサイトの中断または利用不能について、一切の責任を負わないものとします。
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20.1 当ウェブサイトまたはそこに含まれる情報の使用から生じる間接的、派生的、特別または典型的な損害を含め、予見可能か否かを問わず、直接的または間接的な損失または損害について、法律が許す最大限の範囲において、当社は一切の責任を負いません。お客様は、ご自身の責任において当ウェブサイトおよびそのコンテンツをご利用いただくことをご了承ください。
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20.2 これらの利用規約のいかなる条項も、コミュニケーション・アイの過失または詐欺に起因する死亡または人身傷害に対するコミュニケーション・アイの責任を除外または制限するものではありません。
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20.3 本規約のいかなる条項も、本サービスの不正確な提供または本サイトに含まれる不正確な情報への信頼から生じる直接的または間接的な損失または損害に対する コミュニケーション・アイの責任を除外または制限するものではありません。
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20.4 本規約の一部が違法、無効またはその他執行不能であることが判明した場合、その条項は本規約から分離されたものとみなされ、残りの条項の有効性および執行可能性に影響を及ぼさないものとします。本規約は、特定の規約が違法とされる法域においてのみ適用されるものとします。
本規約の当事者が本規約に含まれる権利または救済措置を行使しなかった場合、これは当該権利または救済措置の放棄と解釈されないものとします。
本規約とそれ以前のバージョンの間に矛盾がある場合、明示的に別段の定めがない限り、本規約の規定が優先されるものとします。
本規約のいかなる条項も、第三者にいかなる権利も付与するものではありません。本規約によって成立する契約は、お客様と コミュニケーション・アイとの間のものです。
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24.2 当社は、お客様がそれを受け取ることを選択した場合、当社の製品および/またはサービスに関する情報をお客様に送信する場合があります。そのような情報を受け取りたくない場合は、当社から受信する電子メールの「購読解除」リンクをクリックしてください。
これらの利用規約およびお客様と コミュニケーション・アイ.との関係は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
お客様は日本の専属管轄権に従うことに同意するものとします。本利用契約から生じた紛争について、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。
2021年12月25日
